¿Y si cometí un error? Cancelación y corrección de facturas
¿Te imaginas perder una factura importante por un pequeño error que ni siquiera sabías que cometiste? Tranquilo, no estás solo.
Errores pueden pasar, pero lo que hagas después marcará toda la diferencia. Vamos a ver cómo resolver todo de manera sencilla y rápida.
Ya sabes cómo corregir facturas, descargarlas y reimprimirlas cuando lo necesites.
Ahora es tiempo de aprender a configurar tu cuenta como un profesional, solucionar los problemas más comunes en segundos y acceder a ayuda especializada cuando más lo necesites. ¡Vamos a dominarlo todo!
4. ¿Y si cometí un error? Cancelación y corrección de facturas
Cometer errores al facturar es más común de lo que crees.
Un número mal escrito, un RFC equivocado, una fecha errónea… cualquier pequeño desliz puede invalidar tu factura.
Entonces, ¿qué debes hacer si detectas un error?
- Ingresa nuevamente al portal de facturación de OXXO GAS.
- Busca la opción de cancelación de facturas.
- Proporciona el número de factura que deseas cancelar.
- Sigue las instrucciones para solicitar la cancelación.
Importante: Recuerda que la cancelación debe hacerse dentro del plazo permitido por el SAT para evitar problemas legales.
“Un error corregido a tiempo es un problema menos en el futuro.”
Después de cancelar, deberás emitir una nueva factura con los datos correctos.
El sistema te guiará paso a paso, sin complicaciones.
Ahora, una vez que tienes tu factura correcta, ¿cómo asegurarte de que esté en el formato que necesitas?
Sigue leyendo, te lo explico.
5. Cómo descargar tu factura: PDF, XML o al correo
Una vez generada tu factura, tienes tres formas prácticas de obtenerla:
- Descargar en formato PDF: Ideal para imprimir o guardar en tu computadora.
- Descargar en formato XML: Obligatorio si quieres cumplir con requisitos fiscales.
- Recibirla en tu correo electrónico: Fácil, rápido y seguro.
¿Cómo hacerlo?
Después de generar tu factura, simplemente selecciona la opción de descarga o ingresa tu correo en el portal y envía el documento.
Tip extra: Guarda siempre ambos formatos, PDF y XML.
Piensa en ello como tener una copia física y otra digital de un documento importante. Nunca sabes cuál necesitarás.
“Un CFDI guardado en dos formatos es doble tranquilidad.”
¿Pero qué pasa si después de días necesitas recuperar una factura vieja?
A continuación te muestro el camino correcto para hacerlo.
6. Cómo reimprimir facturas anteriores desde el portal
Perder una factura no significa perder la oportunidad de recuperarla.
En el portal de OXXO GAS, tienes la opción de reimprimir facturas anteriores de manera rápida.
Pasos para reimprimir:
- Accede al portal de facturación.
- Elige la opción de “Reimpresión de Facturas”.
- Ingresa el número de ticket o el número de factura.
- Selecciona el documento y descarga en el formato que prefieras.
Así de simple.
Como si tuvieras una máquina del tiempo administrativa que te permite recuperar documentos olvidados.
Importante: Algunas facturas pueden tener un tiempo límite para reimpresión, así que no dejes pasar mucho tiempo.
“Tu historial fiscal está a un clic de distancia.”
Ahora que sabes cómo corregir errores, descargar tus CFDIs y reimprimir facturas anteriores, te invito a continuar.
En la próxima página, vamos descobrir cómo gestionar tu cuenta como un experto, solucionar problemas comunes y acceder a ayuda especializada.